Akino è un'apprendista concierge dell'Arctic Department Store, un insolito grande magazzino che si rivolge esclusivamente agli animali. Sotto l'occhio vigile del responsabile di piano e delle portinaie senior, Akino corre in giro per soddisfare i desideri dei clienti con una miriade di esigenze e problemi, nel suo tentativo di diventare una portinaia a tutti gli effetti.
